PMMの役割や求められる素養とは？座談会で聴くPMMの魅力

こんにちは、primeNumberです。

primeNumberでは、データ活用やAI関連事業を行う中、比較的新しい職種である「PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）」が重要な役割を担っています。

しかし「PMM」と聞いて、その実態をイメージできる方は多くないかもしれません。そこで今回は、primeNumberのPMMチームで活躍する森山さん、鈴木さん、鳩さんに座談会形式でお話を伺い、PMM職の役割や魅力、求められる素養について探っていきます。

PMMはビジネスと技術をつなぐ役割

――まず基本的な質問ですが、PMMとはどのような職種なのでしょうか？

鈴木：一言で言うと「ビジネスと技術のつなぎ役」だと思っています。この「つなぎ役」という言葉には、2つの方向性があります。ひとつは、使ってくれるユーザーが求めているものをプロダクトに昇華させていくという、ユーザーとプロダクトをつなぐ方向。もうひとつは、プロダクトやサービスをどう見せていくか、どういうプライシングで出していくかなど、テクノロジーをビジネスにつなぐ方向です。

鳩：セールスが一番外側にいて、開発が内側にいるとすると、その間の開発に近い所をPdM（プロダクトマネージャー）が埋めていて、PdMからセールスまでの間をPMMが埋めているイメージです。プロダクトの企画やデリバリーも、PdMやセールスと協力しながら行っています。

鳩： PMMの定義は会社ごとに異なっていて、一般的な定義もそれぞれの最大公約数から作られている部分もあるのではと思います。私はPMMになる前はPdMだったのですが、PdMの面接を受けた時や、カンファレンスのネットワーキングの時間でも、まず最初に聞くのが「御社のPdMは何をしているんですか？」ということでした。会社によってやっていることが全然違うからです。PMMも同じで、PMMに何をやってもらいたいのか、何を期待しているのかは、企業ごとに大きく変わると思います。

――なぜprimeNumberにPMMというポジションが置かれることになったのでしょう？

森山：中長期的に戦略を立てて進んでいく中、プロダクトとビジネスを連動させて推進していく役割が欲しいという話になり、これまでも業務を行ってきたPdMに加えてPMMが置かれました。ユーザーの要望や期待に応えるだけでなく、こちらから先手を取って動いていきたい。そのためにはPMMが必要だったんです。

鳩：他にも、機能がリリースされたときにどういう意図を持ってどういう人に紹介していくべきかという指針を作り、セールスやカスタマーサクセスへインプットして欲しいといった要望も上がってきていますし、マーケティングやパートナーとの連携方法なども相談を受けています。これから先メンバーが増えたら、こうした社内から求められている部分も強化したいと思っています。

――primeNumberではどんな仕事をしているんですか？

鳩：私は主に自社のクラウドETL「TROCCO」が連携するサービスとのアライアンス推進や、カスタマーサクセスチームが顧客をサポートするための資料の設計・展開などを担当しています。また、マーケティングでの訴求ポイントの整理、プロダクトサイトやコーポレートサイトの開発マネジメントも行っています。さらに、業務委託プロダクトマネージャーのマネジメントも担当しているので、かなり幅広く動いていますね。

鈴木：私はプロダクトの利用状況を分析するためのデータ整備や、新規リリース機能のプラン上での位置づけ整理・展開を行っています。また、新規開発機能の市場調査や関連技術の検証も担当しています。「Data Engineering Study」という社外向けコミュニティの企画運営や横浜国立大学での講義も実施していて、社外への発信も重要な仕事の一つです。最近ではクレジット決済機能の企画から開発マネジメントまで一貫して担当しており、ユーザー体験の向上に取り組んでいます。

森山：他にもチームとしては、中長期的なマーケットニーズを予測した上での開発戦略や、進化していく製品や機能群をどう市場に届けていくかといった戦略を立案、実行しています。また、ユーザーへの訴求力強化とそれを支えるバックグラウンド環境の整備、開発と営業組織の連携強化とその仕組み化、そして各種分析環境の整備も進めています。

具体的な取り組みとしては、データ基盤整備や、ユーザー・市場分析に基づいた価格体系・メニュー改定方針の策定を行っています。また、新機能やコネクタのユースケース資料、コンテンツ制作の体制整備と作成、配信、ビジネス開発チームと連携した市場開拓戦術の推進・実行にも力を入れています。2025年5月1日のTROCCO大型アップデートに対するニュースリリースの準備にもPMMが携わりました。

primeNumberのPMMチームの強みは、多彩なバックグラウンドと戦略的思考を持ち合わせていること

――みなさんはどのようなキャリアを経てPMMになったのでしょうか？

森山：住宅メーカーや自動車部品メーカー、AIスタートアップ、SIer、外資ITとさまざまな企業に勤めましたが、通してやってきたのは営業でした。ただ、マーケティングに携わったり、ソリューションを作ることになったりと、最終的にはサービスを売るためであれば何でもやるという立場でした。

振り返って考えると、この製品をもっとこうやって売った方が伝わるというやり方と、この製品をこういう人、こういう製品と組み合わせたらもっと価値があるという、2つのことをやってきたんですよね。伝え方、届け方、見せ方をずっと考えてきたので、それが今のPMMとしての仕事にもつながっているのかなと思います。

鳩：私のキャリアは変わっていまして、最初はウェブデザイナーのアシスタントとしてIT業界に入ってからコーディングを担当、その後フロントエンドエンジニア、バックエンドエンジニアなどの経験を積みます。前々職では受託開発企業で新規事業を立ち上げることになり、少人数の新規事業部で事業企画、マーケティング、開発など何でもやる人として3年ほど働きました。その後、事業会社で開発職を経験したいと考えソフトウェアエンジニアとして転職するのですが、半年ほどで採用マーケティングチームのリーダーをすることになり、技術広報のポジションを自ら作って活動してきました。

primeNumberに転職したのは、PdMのポジションで募集があったからです。前々職でエンジニアとして要件定義やプランニングを担当していたのですが、こういった仕事はPdMに似た役割だなと思ったんです。PMMというポジションは当初なかったのですが、新たに創設されるということで、自分に向いているんじゃないかと名乗り出ました。

鈴木：私はここが2社目で、新卒では法人営業をやっていました。その後、営業の中でデータに詳しかったということで、マーケティングデータ分析の部門に異動になります。マーケティングデータを分析するようになって、だんだん「本当にこういう傾向があるのか、データが悪いだけなのか分からない」と思うようになり、データを適切に収集、整備して活用していくというところにもっと取り組みたいと思い、primeNumberに転職してきました。お客さまのデータ活用を支援する部門で初めはデータアナリストとして入社し、その後プロジェクトマネージャーにロールが変わり、そこからPMMにキャリアチェンジしました。

――3名とも全く異なるバックグラウンドをお持ちですね。

鳩：そうですね。3人とも全然キャリアも違うし、個性も得意分野も結構違うと思うんですよ。ただ、PMMとしての共通項はあります。視点、視座はそれぞれ異なりますが、仮説を考えて戦略を考えることは皆好きだし得意なんです。

鈴木： PMM職は、さまざまな部門の人とコミュニケーションを取ってまとめ上げていくという大きな役割があります。それぞれの人たちがどういう考え方をしているのか、どういう言葉で話せば伝わるのかを理解できることが重要です。だから、いろんな立場を経験して、多様なコミュニケーションを取ってきた人に向いているポジションだと思います。

――チームとしての特徴はありますか？

鳩：変化に強いのが特徴だと思います。朝決まったことが夜には変わっていても、どうしようかと考えて対応できます。一旦「うわっ！」と叫ぶとは思うんですが（笑）

鈴木：変化に強い代わりに、単純な問題だと飽きてしまう傾向もありますね。ルーティンワークが好きではなくて、ルーティンワークを解消するためにコストをかけます。

――primeNumberの価値観「8 Elements」の中の、「挑戦を楽しむ」と「合理志向」の組み合わせですね。

鳩：そうですね、挑戦は大好きです。先日チームで各自の価値観を調べるワークをやったのですが、最後に「挑戦」と「勇気」と「愛」が残りました。アンパンマンみたいですが（笑）、仕事で大事にしていることです。

森山：それが一番の素養かもしれませんね。勇気と愛がないと、いろいろな部署の人たちとコミュニケーションしてまとめるのは無理ですからね。完全にドライなだけではできない。もちろんめんどくさいこともありますが、やりきらなきゃ、一緒にやることで面白いことがないかな、という愛を持って取り組んでいます。

――今後チームとして目指したいことはありますか。

森山：数字の責任を負うことになるでしょうし、そうなりたいとも思っています。「こういう活動をしたから、こんな風に事業が成長した」ということが楽しみでもあるし、苦労に対する対価にもなるし、会社の成長にとって重要だと思うので、そこに貢献したいですね。

鈴木：そうですね。私たちは上場を目指していて、それは通過点でしかないですが、そこに向けて事業を伸ばすのが役割なので、そこに本気を出してコミットしていくことが必要だと思っています。

PMMに求められる素養は自分の得意領域を高めつつほかのメンバーと協力して動ける力

――PMMにはどのような素養が求められますか？

森山：大体のスタートアップは「こうなりたい」というビジョンを持っていて、そこまでの道はわからないけどとにかく進んでみよう、という話になります。PMMは、どういう軌道を描いたらそのビジョンに着地できるのかという計算をしなければなりません。誰かに教えて貰えるわけではない中で、不透明なものを調べながら進めることを楽しめる、「霧の中でも楽しめる」のがPMMの人なのかなという気がしています。

スキルという面では、PMMの中にも、ビジネスサイド・セールスと動いて実際にユーザーにサービスを届ける役割、マーケティングと協力してサービスの届け方を考える役割、PdMと一緒にプロダクトを考える役割と、さまざまな仕事があります。どの領域が必要かはタイミングによって変わるので、全てを兼ね備えようというよりも自分が得意な領域を強めつつ、他のメンバーと補い合って動ければ良いかなと思っています。

鳩：バックグラウンドとしては、事業企画やBizDev（Business Development）をやってきた人がprimeNumberのPMMにフィットするのではないでしょうか。primeNumberのサービス「TROCCO」は他社サービスとサービスを繋ぐ役割を持っていて、さまざまな関連会社やパートナーと協力することで成り立っているビジネスなんです。他社との関係性が強い中で、自分たちはどういうポジションを取って、どこの市場を狙っていくか。こうした戦略を考えるのは、他社の事業企画やBizDevの方であるケースが多いのかなと思っています。

また、primeNumberの事業やサービスはデータ活用に関わるもので、技術者向けの機能とかもかなり多いんです。なので、技術的な知見のキャッチアップが苦にならないというのも、必要な素養ですね。

データやAIといった最先端のトレンドにキャッチアップしながら意思決定権を持って働ける

――primeNumberのPMMだからこそ得られる経験は何でしょうか？

鈴木：データ領域は今、ものすごい速度で変化が進んでいます。我々もそのなかで戦っていかないといけないという厳しい環境ではありますが、その中でいろいろ試行錯誤しながら取り組んでいけるというのは、面白いところでもあると思います。primeNumberは日本の中で、データ領域で存在感を持ってやっていけるポテンシャルがある会社だとも思っています。

鳩：データエンジニアリングとか、AI関連事業というのは、トレンドだと思うんですよね。そういったトレンドのキャッチアップができますし、エンジニアもPdMも、こうした領域へのリテラシーが高く、優秀な方がすごく多いので、得られる経験や得られる知識は非常に多いんじゃないかと思います。

「8 Elements」の中に「Coprime」というものがあり、これは「互いに素」を意味する数学用語で、個性的なメンバーが集まって新しい価値を作ろうというものなのですが、primeNumberのメンバーはバックグラウンドもバラエティ豊かなんです。色んな強みを持つメンバーとのコミュニケーションを取りながら、業界のトレンドを体感できるというのは魅力的です。

森山：他には、インパクトの大きさも魅力の1つです。たとえば上場企業の、1つの事業のPdMだとしたら、見るべき数字の範囲や関係者も限られているのではないでしょうか。それがprimeNumberだったら、多くのパートナーとも関わりながら、サービスとサービスを組み合わせて、新しいソリューションやプロダクトを作り上げ、売上にも大きく貢献することができます。

同じようなことを他の会社でやろうと思ったら、事業責任者や役員レベルの執行権が必要になるところを、primeNumberであればいち担当レベルで動かせるチャンスがあるし、こうした環境に身を置くことで得られる経験値は圧倒的で、大きな成長に繋がると思います。

――PMMのキャリアパスにはどのようなものがあるのでしょうか？

鈴木： PMMは広い範囲を見て、物事を考えざるを得なくなります。私はもともと開発者側にいたのですが、仮に開発側に戻るとしてもこうした経験は生きると思いますし、逆にPMMを経験したからこそ、ビジネス側に移ることもできます。

鳩：実は自分はキャリアパスとかキャリアプランについて、人生で多分ほぼ一度も考えたことがないんです。厳密に言うと「長期的なプランを立てない」というのが自分のキャリア戦略です。世の中の変化は激しく、変数が多くて、自分が描いていたものは都度修正しないといけません。なので、自分はその時々でやりたいことや事業に必要なことと、どうしたら組織に一番貢献できるのか、どうしたら時代に必要とされる人材になれるのかを重要視しています。その結果、スキルや経験の幅がものすごく広がって、これが自分のキャリアにとって大きなメリットだったと思っているんですよ。

PMMってよくわからないポジションですし、今後のキャリアをどうしていくのかという不安がある方もいらっしゃると思います。私が技術広報をやっていた時は、技術広報というポジションは普及していなくて、同じような状況でした。ですが、結果として転職には全く困らなかったですし、まだ認知度の低い新しいポジションで成果を出すという経験は、変化も激しい今の現代を生き抜く中で必ず役に立つと思います。

森山：もう少し具体的にこの先のキャリアを考えておきたいという方にお伝えするのであれば、経営に近いところに行きたい方、重要な意思決定をできるようになりたい方にとっては、PMMのキャリアはすごく役に立つと思いますね。PMMは経営の近くで働き、数字も見ることができますし、開発、マーケティング、セールス等いろんな意思決定に関わることになります。なので、今後事業責任者や経営者になりたい方にもオススメですし、次にどんなキャリアにでも動き出すことができる、良いポジションだと思います。